020 (Du « hors ligne » au « en ligne ») Protection de la marque
Une protection complète sur les canaux physiques et numériques
Aujourd'hui, la contrefaçon touche aussi bien les produits physiques que les places de marché en ligne. Une protection efficace de la marque nécessite donc plus que la simple sécurité des produits.
L'approche KURZ SCRIBOS « 020 » (du « hors ligne » au « en ligne ») associe l'authentification sécurisée des produits, à l'intelligence numérique et à l'application de la loi en ligne. En permettant aux consommateurs et aux partenaires de vérifier les produits via la plateforme SCRIBOS 360, les données de scan et les signalements de contrefaçons génèrent des informations en temps réel qui déclenchent des enquêtes et des retraits sur les places de marché, les sites web et les réseaux sociaux.
Cela crée une boucle fermée entre l'authentification des produits, l'intelligence des données et la lutte contre la contrefaçon, offrant aux marques une protection complète à la fois dans le monde physique et dans le monde numérique.
Qu'est-ce que l'approche 020 Offline-to-Online ?
020 signifie « Offline-to-Online », une stratégie de protection des marques qui associe l'authentification sécurisée des produits à une lutte intelligente contre la contrefaçon en ligne.
Aujourd'hui, les contrefacteurs opèrent sur de multiples canaux. L'approche 020 y répond en comblant le fossé entre l'authentification physique et les retraits en ligne. Elle transforme les données de scan et les signalements des clients en renseignements exploitables qui permettent de mener des enquêtes, de collecter des preuves et d'appliquer la loi sur les places de marché, les sites web, les réseaux sociaux et bien plus encore.
Comment ça marche : du scan du produit au retrait
L'approche 020 associe les données d'authentification des produits aux enquêtes numériques et à la mise en application de la loi. Elle se déroule en quatre étapes :
Les scans de produits génèrent des informations
Des fonctionnalités d'authentification sécurisées et scannables sont appliquées aux produits. Chaque scan effectué via la plateforme d'authentification SCRIBOS 360 génère des informations en temps réel sur l'authenticité des produits, les tendances géographiques et les activités de contrefaçon potentielles.
Les risques deviennent visibles
Des schémas de scan anormaux, des échecs d'authentification répétés ou des signalements de contrefaçon par les clients révèlent des risques concrets de contrefaçon par région, canal ou vendeur.
Des enquêtes sont déclenchées
Seuls les risques validés font l'objet d'une enquête. Les contrôles sur les places de marché, l'analyse des domaines et les achats tests, dans le cadre du service de protection de la marque, confirment les infractions et génèrent des preuves fiables.
Les contrefaçons sont supprimées
Les annonces de contrefaçons confirmées, les sites web frauduleux et les domaines contrefaisants sont supprimés. Les marques reçoivent des rapports clairs et une documentation juridiquement défendable.
Ce que comprennent nos services de protection des marques en ligne
La marque KURZ SCRIBOS propose des services gérés de protection des marques en ligne axés sur une action active plutôt que sur une surveillance passive.
- Surveillance des places de marché et retrait des annonces de contrefaçons
- Enquêtes sur les sites web et les domaines et suppressions
- Achats tests en ligne et hors ligne pour la collecte de preuves
- Gestion professionnelle des procédures de retrait
020 en action : exemples de cas de protection de marque en ligne
Fermeture de la boucle entre les produits et la lutte contre la contrefaçon
L'approche 020 établit un lien direct entre les produits physiques et la lutte contre la contrefaçon en ligne.
Les données sur les produits identifient les risques réels de contrefaçon sur l'ensemble des marchés et des canaux. Les achats tests confirment les infractions et génèrent des preuves fiables. Cela permet aux marques, non seulement de supprimer les annonces et les sites web, mais aussi de remonter jusqu'aux vendeurs et aux canaux de distribution.
En alignant les données sur les produits, la vérification et la lutte contre la contrefaçon, les marques passent d'une approche réactive de retrait, à une protection de marque en ligne fondée sur le renseignement et axée sur les produits.
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Découvrez comment l'approche 020 Offline-to-Online peut relier l'authentification des produits, l'analyse des données de scan et la lutte contre la contrefaçon pour protéger votre marque.
Foire aux questions sur la protection de marque en ligne
La protection de marque en ligne désigne la surveillance, l'enquête et le retrait des produits contrefaits, des sites web frauduleux et des utilisations abusives de marques sur les canaux numériques tels que les places de marché en ligne, les sites web et les plateformes de réseaux sociaux.
Une authentification sécurisée des produits permet aux consommateurs et aux partenaires de vérifier les produits grâce à des dispositifs de sécurité scannables. Chaque scan génère des données sur le produit, qui aident à détecter des schémas suspects et à identifier d'éventuelles activités de contrefaçon.
La protection de marque « Offline-to-Online » (020) relie l'authentification physique des produits aux services de protection de marque en ligne. Les données de scan et les rapports de contrefaçon révèlent des risques qui déclenchent des enquêtes, des achats tests et des retraits de produits des places de marché.
Les données de scan issues de produits authentifiés fournissent des informations en temps réel sur l'emplacement des produits, les contrôles d'authenticité et les activités suspectes. Ces informations permettent d'identifier les vendeurs de contrefaçons, les schémas de distribution et les fraudes sur les places de marché en ligne.
Une fois l'activité de contrefaçon confirmée par une enquête ou des achats tests, les spécialistes de la protection des marques soumettent des demandes de retrait aux plateformes de commerce électronique, aux hébergeurs ou aux registraires de domaines afin de supprimer les annonces et les vendeurs contrefacteurs.
Les achats tests sont des achats contrôlés de produits visant à vérifier si des vendeurs suspects proposent des contrefaçons. Les résultats constituent des preuves qui justifient le retrait des contrefaçons, l'application des règles sur les places de marché et d'éventuelles poursuites judiciaires.
Combiner l'authentification des produits et l'application des mesures de protection permet de mettre en place une stratégie de protection des marques fondée sur les données. L'analyse des produits révèle les risques réels de contrefaçon, tandis que les enquêtes et les retraits permettent de supprimer les annonces contrefaites et les sites web frauduleux.
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