Solutions anti-contrefaçon pour l'industrie cosmétique
Le défi : La contrefaçon est un défi important pour les propriétaires de marques de l'industrie des cosmétiques. Des produits cosmétiques contrefaits inondent le marché, mettant en danger la santé des consommateurs et ternissant la réputation de la marque. Comment peut-on prévenir la contrefaçon et le commerce sur le marché gris ? Comment les marques peuvent-elles se différencier et améliorer l'expérience client pour renforcer la fidélité à la marque ?
Plateforme digitale
Notre plateforme digitale innovante, SCRIBOS 360, est connectée à toutes nos solutions de protection des marques.
Ce module permet aux clients de différencier facilement les produits authentiques des contrefaçons. Grâce à un processus d'authentification guidé ou entièrement automatisé, les consommateurs peuvent comparer le code présent sur le produit avec celui fournit via la base de données SCRIBOS 360, confirmant son authenticité. Les produits suspects peuvent être signalés, et l'intelligence artificielle aide à détecter et à arrêter les activités illégales.
En mettant en œuvre ce module, les propriétaires de marques peuvent efficacement impliquer et fidéliser les clients en proposant des fonctionnalités d'authentification, la gestion de programmes de fidélisation, des jeux concours et d'autres options d'interaction numérique. En intégrant ce module, vous pouvez renforcer la fidélité et la confiance des clients, tout en bénéficiant d'une solution de protection de marque robuste.
Découvrez en temps réel les activités du marché gris. Avec ce module, les propriétaires de marques reçoivent des alertes immédiates, leur permettant de réagir rapidement à d'éventuels problèmes. En tirant parti de ce module, ils peuvent protéger en toute confiance leur marque, maintenir le contrôle sur leurs produits et aborder proactivement les canaux de distribution non autorisés.
La plateforme SCRIBOS 360 étend la protection de marque à l’espace digital en transformant les données d’authentification en actions concrètes contre la contrefaçon et le marché gris, y compris des mesures juridiques. Les activités suspectes, produits contrefaits en ligne et vendeurs non autorisés peuvent être identifiés rapidement, permettant ainsi des investigations ciblées et le retrait efficace des offres illicites.
Histoire à succès
Découvrez comment NIVEA protège efficacement ses produits capillaires contre la contrefaçon dans notre histoire à succès.
Confrontée à des défis de contrefaçon en Russie, NIVEA a réussi à résoudre le problème en mettant en œuvre notre solution anti-contrefaçon. En conséquence, les produits contrefaits ont disparu du marché, offrant une victoire significative pour l'entreprise et assurant la satisfaction des clients.