Où se trouve l'original ?

Selon une estimation de la chambre de commerce et de l'industrie, les contrefacteurs perçoivent annuellement 600 milliards de dollars de la vente de produits d'imitation. Qui plus est, cette tendance est à la hausse. Les contrefaçons altèrent l'image de marque d'une entreprise et réduisent ses profits. Dans des cas extrêmes impliquant des médicaments ou des pièces de rechange automobiles, elles peuvent même représenter un risque grave pour la santé des consommateurs. La mise en œuvre de mesures de protection efficaces est par conséquent essentielle pour les entreprises à marque commerciale afin d'éviter que des produits de contrefaçon ne s'introduisent dans leurs chaînes d'approvisionnement. Cela est obtenu en rendant l'authenticité des produits clairement visible à tous. C'est à ce stade que les exigences en matière de logistique et de protection des marques convergent. Les spécialistes de la logistique doivent être en mesure de retracer le chemin parcouru par chaque produit, du fabricant jusqu'aux partenaires de distribution. Les spécialistes de la protection des marques doivent en revanche être en mesure de distinguer rapidement et fiablement les articles authentiques des produits contrefaits et de reconnaître la marchandise issue du marché parallèle.

tesa scribos GmbH, un spécialiste dans la protection des marques et l'identification de produits, a développé un concept combinant traçage du produit et preuve de l'authenticité : tesa^® trust & trace. L'élément clé est le codage physiquement sécurisé. Chaque produit reçoit un code individuel et est doté d'une étiquette d'identification anti-contrefaçon telle que le tesa Holospot^®. Cette étiquette est composée d'informations sauvegardées à plusieurs niveaux, dont certaines sont lisibles à l'œil nu et d'autres ne sont accessibles qu'avec une loupe ou un appareil de lecture. Cela sous-entend une technologie de sécurité appliquée directement sur le produit ou l'emballage permettant de vérifier immédiatement son authenticité et de tracer efficacement le produit.

Le concept tesa^® trust & trace peut être incorporé aisément aux processus de logistique existants. Les systèmes de traçage des produits basés sur des codes barres, des 2D-Matrix-Codes ou la technologie RFID et NFC peuvent être aisément intégrés au concept de protection des marques. Cela permet aux fabricants de commencer à tracer un produit dès la phase de production puis, durant l'emballage, de le relier au code utilisé pour l'emballage de transport et ensuite à l'étiquette de la palette utilisant le code RFID. Les commandes peuvent être assignées à des palettes individuelles et tracées en incorporant d'autres systèmes informatisés, tels que SAP ou les bases de données clients. Ainsi, tesa^® trust & trace fournit des données fiables pour le contrôle de la qualité et les campagnes de rappel dans les systèmes logistiques. Les avantages de la protection des marques vont aussi de soi. Toute personne impliquée dans le processus logistique, notamment les agents des douanes, les partenaires de vente et de distribution, et même les consommateurs finaux, peut à tout moment vérifier l'authenticité d'un produit.

Dans la pratique, cette interconnexion entre la protection des marques et le traçage des produits représente une économie substantielle. Par exemple, Zambak, important éditeur turc de livres pour enfants, manuels scolaires et livres préscolaires utilise la technologie tesa scribos pour mieux contrôler ses structures de distribution. L'éditeur a remarqué que certains distributeurs sous contrats vendaient des livres hors de leurs périmètres de vente, activité qui constituait une violation de leurs contrats. Le système d'identification de tesa scribos permet à présent à Zambak de suivre le canal de distribution pour chaque produit. Ceci entraîne une meilleure transparence et réduit le nombre de ruptures de contrat.

La division après-vente indépendante de Continental utilise également cette interconnexion entre la protection des marques et la traçabilité des produits pour renforcer la fidélité des clients dans son activité de pièces de rechange automobiles. Les consommateurs peuvent utiliser Internet pour vérifier les codes du produit que tesa scribos a transférés dans une base de données et solidifient ainsi leur confiance dans l'authenticité de leurs produits et dans la marque.

Avec son nouveau concept tesa^® trust and trace, tesa scribos^® élargit sa gamme de solutions de sécurité. Outre le conseil stratégique, cette gamme comporte également une vaste panoplie de technologies de pointe en matière de sécurité et d'applications. Elles comprennent tesa Holospot^® pour une protection contre la contrefaçon et une traçabilité exceptionnelle, tesa^® CodeSeal pour la sécurité au sein des marchés de masse, la gamme tesa^® SecuritySeal de rubans et d'étiquettes adhésifs indiquant si l'emballage a fait l'objet d'une manipulation frauduleuse, et l'impression et l'emballage personnalisés d'étiquettes de sécurité.