HISTOIRE D'UN SUCCÈS
Ligue Nationale De Rugby : Créer l'expérience ultime pour les supporters
Solution : Label de sécurité VeoMark®
Industrie : Licences
Objectif principal : Arrêter la contrefaçon / Initier l'interaction avec le client
Le fair-play à tous les égards : Les amateurs de rugby du TOP 14, de la PRO D2 et d'In Extenso SUPERSEVENS peuvent désormais facilement déterminer si les produits qu'ils ont achetés sont authentiques, tandis que les bailleurs de licence et les licenciés peuvent en apprendre davantage sur le comportement d'achat des fans. Cela les aidera à améliorer l'expérience de leurs clients à l'avenir.
Le défi
En tant que bailleur de licence, la Ligue Nationale de Rugby - LNR en abrégé - est confrontée au défi majeur de créer un lien direct avec ses supporters, car les produits portant les marques de la LNR, tels que TOP 14, PRO D2, In Extenso SUPERSEVENS, sont distribués par l'intermédiaire des détenteurs de licences. Par conséquent, il n'est pas possible de mettre en œuvre une stratégie de communication globale et d'apprendre à mieux connaître les fans.
En outre, la contrefaçon et les atteintes aux droits d'auteur constituent toujours un problème majeur lorsqu'il s'agit d'accorder des licences. Le rugby est l'un des sports les plus populaires en France, il n'est donc pas surprenant que le championnat professionnel de rugby à 15 et à 7 ait attiré l'attention des contrefacteurs. L'octroi de licences permet la production d'une grande variété de produits par différents fabricants. Il est donc particulièrement difficile pour les supporters d'authentifier les produits.
Notre solution
En étroite collaboration avec la Ligue nationale de rugby et l'agence officielle de licence SportFive, SCRIBOS a mis au point une solution qui permet aux concédants et aux détenteurs de licence de s'engager auprès des fans et de leur fournir une garantie d'authenticité.
Avec l'étiquette de sécurité VeoMark®, éprouvée et résistante à la contrefaçon, SCRIBOS offre à LNR une solution polyvalente. Elle permet aux amateurs de rugby de découvrir la marque grâce à des fonctions d'interaction avec le client, telles que des informations sur les produits, des nouvelles de la ligue ou le programme de fidélité My Rugby. Les informations peuvent être facilement mises à jour, ce qui permet à la Ligue nationale de rugby d'informer les fans en temps réel des dernières offres et de partager du contenu pour des événements spéciaux.
De plus, les supporters ont la preuve qu'ils ont acheté un produit original. Les amateurs de rugby français peuvent désormais se concentrer sur leur sport favori.
La Ligue nationale de rugby fait passer son programme de licences à un niveau supérieur avec l'aide de SCRIBOS. Grâce à l'utilisation d'étiquettes interactives, nous protégeons efficacement nos produits contre la contrefaçon. En même temps, cette solution nous donne la possibilité d'interagir directement avec nos fans.
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