HISTOIRE D'UN SUCCÈS
Sécurisation des vins du Rhône grâce aux solutions KURZ SCRIBOS
Client : Côtes du Rhône
Solution : Label de sécurité VeoMark®
Secteur d'activité : Vin
Objectif principal : Arrêter la contrefaçon / initier l'interaction avec le client
Le syndicat des Côtes du Rhône représente plus de 4 000 producteurs et protège l'une des régions viticoles les plus renommées de France. Elle surveille l'utilisation de la désignation régionale et collabore étroitement avec les vignerons pour garantir la qualité, l'authenticité et la conformité légale. Face à la demande mondiale croissante et aux risques accrus de contrefaçon, l'association s'est tournée vers la marque KURZ SCRIBOS pour sécuriser ses vins et permettre une interaction significative avec les consommateurs au niveau de la bouteille.
Le défi
Dans l'industrie des vins et spiritueux, les contrefaçons entraînent des pertes annuelles de plusieurs milliards d'euros. Rien qu’en France, les produits contrefaits causent des dommages supérieurs à 235 millions d'euros. Pour le syndicat des Côtes du Rhône, le défi consistait à protéger ses vins contre les imitations et à offrir une solution simple et évolutive permettant aux vignerons d'entrer directement en contact avec les consommateurs. En même temps, la solution devait soutenir une répartition équitable des étiquettes parmi des milliers de producteurs, en fonction des rendements de récolte et des quotas, tout en empêchant la surproduction.
Notre solution
En collaboration avec l'association et les vignerons leaders de la région, une solution complète a été mise en place, utilisant l'étiquette de sécurité VeoMark® et la plateforme numérique SCRIBOS 360. L'étiquette VeoMark®, appliquée sur chaque bouteille, offre un élément de sécurité visible lié à un QR code permettant une authentification immédiate du produit. Les consommateurs, les détaillants et les experts peuvent vérifier l'authenticité via un système web intuitif – sans application nécessaire.
Chaque scan se connecte à SCRIBOS 360, où les vignerons et l'association peuvent accéder à deux modules clés : « Authentification & Analyse », pour vérifier et sécuriser chaque bouteille, visualiser les données de scan et détecter les activités suspectes ; et « Interaction Client », permettant aux vignerons d'offrir des contenus personnalisés après l'authentification, tels que des histoires de produits, des notes de dégustation ou des informations nutritionnelles.
La plateforme comprend également un système de commande B2B dédié. Les vignerons peuvent commander des étiquettes en fonction de leurs quotas attribués, et permettent ainsi à l'association d'obtenir une transparence et un contrôle complets sur l'utilisation des étiquettes. Cela aide à limiter la surproduction et à garantir une mesure de protection cohérente à travers l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
SCRIBOS 360 répond non seulement à nos attentes en matière de preuve d'authenticité, mais contient également des éléments de communication et de marketing numériques qui font la différence décisive dans la communication avec nos clients.
Les avantages
Le syndicat des Côtes du Rhône dispose désormais d'une solution unique qui combine la protection de la marque, l'interaction numérique et la gestion des étiquettes pour des millions de produits. L'étiquette VeoMark® créé un pont sécurisé entre le produit physique et l'expérience numérique.
Après l'authentification, les consommateurs reçoivent des contenus précieux, tandis que l'association et ses producteurs obtiennent des données exploitables sur les activités du marché et les emplacements de scan. Les commandes d'étiquettes peuvent être facilement suivies via la plateforme, permettant une gestion précise des quotas et un meilleur contrôle des volumes de production. Avec ce système, l'association protège l'intégrité de ses vins et aide chaque vigneron à se connecter plus directement avec ses clients.
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