Le problème des lubrifiants contrefaits et les solutions que l’on peut proposer aux marques

Chaque année, le monde consomme environ 35 millions de tonnes métriques de lubrifiants. Ces fluides essentiels réduisent la friction, refroidissent les pièces mobiles et préviennent l’usure dans d’innombrables machines, véhicules et systèmes industriels. Bien que certains lubrifiants soient également utilisés dans des contextes biomédicaux, leur rôle principal reste mécanique, en particulier pour les voitures particulières, qui représentent le volume le plus important.

Principales catégories de produits :

• Huile moteur pour voitures particulières
• Huile moteur pour poids lourds
• Fluides hydrauliques
• Liquides de frein
• Fluides de transmission
• Huiles de coupe et huiles de process industriels

La région Asie-Pacifique est le plus grand consommateur mondial, représentant environ 44% de la demande mondiale de lubrifiants, portée par une forte production manufacturière et des marchés automobiles majeurs. La Chine domine le marché mondial de la pétrochimie avec 43 % de part, suivie des États-Unis, de l’Allemagne et du Japon.

Le marché des lubrifiants devrait dépasser 200 milliards USD d’ici 2030. Avec la croissance de la demande mondiale, les opportunités pour les contrefacteurs augmentent également. Dans les marchés à forte demande, les lubrifiants falsifiés ressemblent de plus en plus aux produits authentiques, jusque dans l’apparence de l’emballage, mais contiennent des huiles de qualité inférieure, voire déjà usagées. Le résultat est dangereux pour les consommateurs et préjudiciable aux marques.

Le problème des lubrifiants contrefaits

Les experts estiment que plus de 20 % des lubrifiants vendus dans le monde sont contrefaits. Ces faux produits sont souvent visuellement identiques aux originaux, y compris l’emballage et le marquage. Mais leur contenu raconte une tout autre histoire : huiles de base non réglementées, additifs manquants, voire fluides usagés et recyclés.

Les conséquences sont graves et étendues :

Défaillance du moteur et des composants : Les lubrifiants contrefaits manquent souvent d’additifs essentiels et peuvent provoquer une friction accrue, entraînant une surchauffe, des dommages mécaniques importants, voire des situations dangereuses pour la sécurité.

Usure prématurée : Les huiles de mauvaise qualité accélèrent la dégradation des pièces métalliques, pouvant causer des pannes d’équipement et réduire la fiabilité à long terme.

Perte des propriétés de refroidissement : Les lubrifiants falsifiés régulent mal la température, entraînant surchauffe, oxydation, nitration et défaillance des composants internes, voire des systèmes entiers.

Corrosion et formation de rouille : Les produits de qualité inférieure ne protègent pas contre l’humidité et les contaminants, laissant la rouille endommager des pièces critiques et des infrastructures.

Risque de contamination : Les lubrifiants contrefaits peuvent contenir des impuretés et des débris qui compromettent les performances et réduisent la durée de vie des équipements. Souvent, les contrefacteurs utilisent de l’huile usagée, y compris pour recharger les bouteilles d’origine.

Coûts de maintenance accrus : Vidanges fréquentes, pannes imprévues et réparations répétées entraînent une hausse des dépenses d’exploitation et des pertes de production.

Temps d’arrêt imprévus : Les machines utilisant des lubrifiants de mauvaise qualité tombent en panne plus souvent, ce qui entraîne des retards coûteux et une baisse de rentabilité.

Accumulation de dépôts et de boues : Les lubrifiants falsifiés provoquent la formation de résidus et de boues, réduisant l’efficacité du moteur.

Émissions accrues : L’efficacité de combustion réduite due aux huiles de mauvaise qualité entraîne une augmentation des émissions, contribuant à la pollution atmosphérique.

Comme il est extrêmement difficile de distinguer les produits authentiques des contrefaits, même pour les professionnels, les fraudeurs exploitent les failles des chaînes d’approvisionnement et des plateformes de vente en ligne, notamment dans les régions où la surveillance réglementaire est limitée.

Comment les contrefaçons pénètrent le marché

Les lubrifiants sont particulièrement vulnérables à la contrefaçon, car ils sont souvent distribués dans des contenants rechargeables et vendus via des chaînes d’approvisionnement fragmentées. Il existe trois principales pratiques frauduleuses :

 

1. Rechargement
   Les bouteilles usagées sont collectées, remplies d’huiles de mauvaise qualité et refermées avec des bouchons contrefaits. Ces produits sont très difficiles à détecter pour les non-spécialistes. Une pratique courante consiste pour les garages, où de nombreuses bouteilles vides s’accumulent lors des vidanges, à les stocker ; elles sont ensuite revendues aux contrefacteurs.
   Pour lutter contre cela, les marques peuvent intégrer des dispositifs inviolables ou utiliser des systèmes numériques intelligents qui lient un code unique sur le bouchon au code sur la bouteille. Pendant la production, les deux codes sont scannés simultanément et enregistrés dans la base de données sécurisée. Lorsqu’un consommateur scanne la bouteille, le système vérifie si les codes correspondent. Si ce n’est pas le cas, cela signale un possible rechargement frauduleux. Pour des fonctionnalités additionnelles comme les programmes de fidélité, un second code caché peut être placé à l’intérieur du bouchon, accessible uniquement au client final.
    
2. Copie d’emballage
   Certains fraudeurs reproduisent entièrement l’emballage original, imprimant des étiquettes et utilisant des bouteilles et des bouchons identiques à ceux des fabricants. Le résultat : des faux presque indétectables.
    
3. Usurpation de marque
   Les contrefacteurs créent de faux produits en utilisant des éléments authentiques de l’identité visuelle de la marque, comme les logos, les couleurs ou les descriptions. Dans les marchés avec de nombreuses variations locales, ces contrefaçons passent souvent inaperçues.

Comment identifier les lubrifiants contrefaits

Les contrefacteurs misent généralement sur l’apparence, mais négligent les performances et la constance du produit. Voici quelques indices pour repérer des produits suspects :

1. Qualité de l’emballage :
   Un emballage authentique est propre, précis et uniforme. Une étiquette mal collée, une bouteille fragile ou un sceau de sécurité endommagé sont des signaux d’alerte.
    
2. Erreurs d’étiquetage :
   Fautes d’orthographe, logos inhabituels ou informations réglementaires manquantes sont des signes suspects.
    
3. Codes produits :
   Vérifiez si le code ou le numéro de lot correspond à la base officielle de la marque. De nombreux produits authentiques intègrent désormais des QR codes pour une vérification instantanée.
    
4. Apparence et odeur de l’huile :
   Une huile de qualité est généralement claire et légèrement colorée. Les contrefaçons paraissent souvent plus sombres ou dégagent une odeur de brûlé.
    
5. Viscosité et performances :
   Si l’huile semble anormalement épaisse, collante ou si le véhicule fonctionne différemment après la vidange, le produit peut être suspect.
    
6. Prix inhabituellement bas :
   Si le prix est bien inférieur au marché, notamment sur des sites non certifiés, méfiez-vous.

Les consommateurs doivent toujours acheter des lubrifiants auprès de revendeurs agréés et de sources vérifiées. En cas de doute, il est recommandé de scanner le produit via les outils d’authentification de la marque ou de contacter directement le service client.

Action Multicouche Contre la Contrefaçon 

Les experts de la Major Energies Marketers Association of Nigeria (MEMAN)  recommandent une stratégie d’action multicouche pour lutter efficacement contre les lubrifiants contrefaits :

•  Application rigoureuse des réglementations par les autorités compétentes
• Sanctions renforcées à l’encontre des contrefacteurs
• Sensibilisation et formation des consommateurs et des mécaniciens
• Utilisation d’outils technologiques tels que les emballages inviolables et la vérification numérique

 

Le portefeuille KURZ SCRIBOS pour la protection des lubrifiants

Le marché des lubrifiants fait face à des risques uniques : produits contrefaits, bouteilles rechargées, emballages trompeurs et chaînes d’approvisionnement complexes à l’échelle mondiale. Notre portefeuille de solutions modulaires et évolutives de lutte contre la contrefaçon est conçu pour relever ces défis et protéger les marques, les consommateurs et les équipements.

ValiGate^® Direct Print

ValiGate^® Direct Print est une solution puissante conçue pour les produits lubrifiants à grand volume, où efficacité et sécurité doivent aller de pair. En intégrant directement la fonction de sécurité dans l’étiquette du produit lors de la production, il n’est plus nécessaire d’ajouter des matériaux supplémentaires. La solution s’intègre parfaitement dans les flux de production existants, permettant une mise en œuvre rapide et rentable.
Chaque étiquette contient un QR code crypté unique, associé à un motif de sécurité breveté, offrant une authentification instantanée et fiable via smartphone, sans nécessiter d’application. Cette approche est hautement évolutive pour des millions de produits tout en réduisant l’utilisation de matériaux, ce qui en fait un choix durable pour les marques qui recherchent rapidité, efficacité et protection dans des marchés très compétitifs.

Étiquettes de sécurité VeoMark^® et PrioSpot^®

Nos étiquettes sécurisées combinent des caractéristiques visibles, semi-visibles et cachées dans une solution compacte, rendant la contrefaçon beaucoup plus difficile. Conçues pour s’adapter à une large variété de formats d’emballage, des petites bouteilles aux grands fûts, elles fournissent une preuve d’authenticité visible pour les consommateurs tout en donnant aux inspecteurs et partenaires un accès à des éléments de vérification cachés pour un contrôle renforcé.
Cette double protection est particulièrement précieuse dans le secteur des lubrifiants, où les emballages sont souvent réutilisés ou rechargés.

Scellés inviolables

L’un des plus grands défis du marché des lubrifiants est le rechargement illégal : des emballages usagés sont remplis de produits falsifiés ou dilués. Nos scellés inviolables résolvent ce problème en rendant toute tentative d’ouverture ou de réutilisation immédiatement visible. Une fois le scellé brisé, il ne peut pas être restauré, offrant ainsi une garantie de qualité et une tranquillité d’esprit pour le client.

Dans les cas où les scellés visibles ne sont pas souhaités pour des raisons esthétiques ou par manque d’espace sur l’emballage, nous proposons des solutions numériques alternatives : un code unique sur le bouchon, lié à un code correspondant sur la bouteille. Lors du scan, le système compare les deux : si les codes ne correspondent pas, cela indique un possible rechargement frauduleux.

Éléments holographiques de sécurité

Nos éléments holographiques visuellement saisissants associent présence de marque et capacités avancées d’authentification. Ces designs attractifs captent immédiatement l’attention des consommateurs tout en intégrant des fonctionnalités de sécurité extrêmement difficiles à reproduire.
De plus, les hologrammes peuvent être connectés à notre plateforme digitale, permettant aux marques de combiner impact visuel et vérification numérique.

Plateforme numérique SCRIBOS 360

SCRIBOS 360 connecte l’ensemble de nos solutions de sécurité et transforme chaque scan en informations exploitables. Les consommateurs, partenaires et inspecteurs peuvent authentifier instantanément un produit via smartphone, tandis que les marques bénéficient d’une visibilité en temps réel sur les activités suspectes, les flux de produits et les marchés parallèles.

La plateforme permet également l’interaction client et fournit des analyses de données approfondies, soutenant les décisions stratégiques et renforçant la protection des marques.

Modules clés : 

• Authentification : permet la vérification instantanée des produits via smartphone et met en évidence les tendances de contrefaçon.
   
• Interaction client : fournit des informations fiables et des expériences digitales personnalisées après chaque scan.
   
• Commandes B2B : gère efficacement les commandes d’étiquettes de sécurité à travers des chaînes d’approvisionnement mondiales.

Cas TotalEnergies Lubrifiants

TotalEnergies Lubrifiants, leader mondial des lubrifiants haute performance, faisait face à une augmentation des contrefaçons mettant en péril les moteurs, la sécurité des clients et la réputation de la marque. Les mesures de protection existantes n’étant plus suffisantes, l’entreprise a choisi de s’associer à KURZ SCRIBOS pour déployer ValiGate^® Direct Print avec une plateforme digitale personnalisée.

La fonctionnalité ValiGate^® Direct Print est appliquée directement sur les étiquettes de lubrifiants dans plus de 50 imprimeries certifiées dans le monde. Cette intégration transparente dans les processus d’emballage supprime les étapes supplémentaires et garantit une efficacité maximale pour un portefeuille large et diversifié.

Chaque étiquette contient un QR code chiffré dans un motif sécurisé, scannable instantanément via smartphone — aucune application n’est nécessaire.

Les fonctionnalités de sécurité imprimées sont reliées à Lub360, une version personnalisée de SCRIBOS 360, qui combine deux modules puissants :

• Authentication : vérification en temps réel, suivi des scans et détection des schémas de contrefaçon.
   
• Interaction client : catalogues localisés et LubConsult, un outil pour aider les utilisateurs à choisir le lubrifiant adapté.

Grâce à cette combinaison, TotalEnergies bénéficie d’une protection globale, d’une visibilité renforcée sur les marchés et offre aux clients une solution intuitive pour vérifier l’authenticité des produits.

 

Conclusion

Les lubrifiants contrefaits continuent de menacer les moteurs, de mettre des vies en danger, d’éroder la confiance dans les marques et de polluer l’environnement. Les huiles de mauvaise qualité endommagent les équipements, réduisent les performances et augmentent les émissions, contribuant ainsi à la pollution atmosphérique.

La marque KURZ SCRIBOS s’engage à soutenir les fabricants de lubrifiants grâce à des solutions innovantes qui protègent les produits, sécurisent les chaînes d’approvisionnement et renforcent la confiance des clients. En combinant des caractéristiques physiques avancées et de puissants outils digitaux, les solutions KURZ SCRIBOS aident les marques à assurer l’authenticité, obtenir des informations stratégiques et lutter efficacement contre la contrefaçon.

N’oubliez pas : l’huile n’est pas qu’une huile. La qualité du lubrifiant détermine la performance et la fiabilité des équipements. En choisissant la qualité et en adoptant les solutions KURZ SCRIBOS, les marques protègent leurs produits, renforcent la fidélité des clients et contribuent à des marchés plus sûrs et plus durables dans le monde entier.

 

Auteur

Sabine Carrell, International Communications Manager