Erfolgsgeschichte

Der Name Beiersdorf steht seit jeher für innovative Hautpflege. Mit seinen starken Marken wie Eucerin, LaPrairie, Hansaplast und vor allem NIVEA verbinden die Verbraucher die Produkte des Unternehmens weltweit mit hoher Qualität und Vertrauen. Dieses Vertrauen wurde durch eine hohe Anzahl von Produktfälschungen im Bereich der Haarpflege in Russland gefährdet. Die Fälschungen sahen dem Originalprodukt verblüffend ähnlich, enthielten aber minderwertige Inhalte. Beiersdorf entschied sich schnell und entschlossen zu handeln und initiierte in Zusammenarbeit mit SCRIBOS ein Fälschungsschutzprogramm. Die Ergebnisse übertrafen die Erwartungen aller Beteiligten.

Um dieses Problem zu lösen, wurden die Nivea-Haarpflegeflaschen mit einer SCRIBOS HoloSpot^®-Lösung ausgestattet. Diese Lösung schützt jedes Produkt mit einem unnachahmlichen, serialisierten Sicherheitsmerkmal, das allen Beteiligten in der Lieferkette die Möglichkeit gibt, die Produkte zu authentifizieren. Um die Integration der Lösung zu vereinfachen, wurde das Sicherheitsmerkmal direkt in der Fabrik angebracht. Dies führte zu einer nahtlosen Integration der Lösung in die Produktionsprozesse. Dies wiederum ermöglichte Nivea die Durchführung von Vor-Ort-Untersuchungen zur Durchsetzung, Verfolgung und Fortschrittsüberwachung. Darüber hinaus half SCRIBOS bei der Umsetzung einer intensiven und gezielten Kommunikation mit der Vertriebskette. Kommunikation ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten wissen, wie sie die Produkte authentifizieren können.

Durch die nahtlose Integration der Anwendung des Sicherheitsmerkmals in die Produktionsprozesse war die Implementierungsphase kurz und führte zu einem schnellen ROI. Nivea profitierte auch von der Kommunikationsunterstützung durch SCRIBOS, die bei den Beteiligten entlang der Vertriebskette ein Bewusstsein für die Echtheit der Produkte schuf und sie unterstützte. Das Projekt selbst erwies sich als erfolgreich, da die Fälschungen innerhalb weniger Monate vollständig vom Markt genommen wurden und die Verkaufszahlen in die Höhe schnellten.