Protéger la marque Marshall grâce à une authentification sécurisée des produits
Marshall avait donc besoin d’une solution capable d’identifier de manière fiable chaque produit et de permettre une authentification simple, tout en s’intégrant naturellement à l’identité visuelle distinctive de la marque. Avec KURZ SCRIBOS, Marshall allie une identification sécurisée des produits à une expérience d’authentification numérique conçue autour du produit et du client.
Identification sécurisée des produits avec KURZ SCRIBOS
Marshall a choisi les solutions KURZ SCRIBOS ValiGate® et VeoMark®, associées à la plateforme numérique SCRIBOS 360, afin de renforcer l’authentification des produits et la protection de la marque.
Chaque étiquette de sécurité confère au produit une identité unique. Cela permet d’authentifier les produits Marshall authentiques via un smartphone, tandis que chaque scan génère des données pouvant être collectées et analysées au sein de SCRIBOS 360.
Pour les clients, cela constitue un moyen simple et fiable de vérifier l’authenticité directement sur le produit. Pour Marshall, cela offre une visibilité qui va au-delà des simples événements d’authentification. L’activité de scan peut fournir des informations sur le lieu et la manière dont les produits sont vérifiés et aider à identifier les activités suspectes ou les risques potentiels de contrefaçon. Ce qui commence par une identité unique au niveau du produit peut donc fournir des informations précieuses pour soutenir des activités plus larges de protection de la marque.
Transformer le produit en point d’accès numérique
La connexion à SCRIBOS 360 transforme également le produit en point d’accès numérique. En scannant l’étiquette de sécurité avec un smartphone, les clients peuvent accéder à des informations spécifiques au produit et à des services liés à leur produit individuel.
Marshall peut utiliser cette connexion numérique pour fournir des informations sur le produit, des services de garantie, des options d’assistance et d’autres contenus numériques pertinents. Ces contenus peuvent être gérés de manière centralisée dans SCRIBOS 360, mis à jour si nécessaire et associés directement au produit concerné.
Cela permet à Marshall de maintenir l’accès aux informations et aux services pertinents au-delà du point de vente et crée un lien numérique direct entre le produit physique et le client.
Une protection de la marque qui fait partie intégrante de l’identité de Marshall
Pour une marque aussi distinctive visuellement que Marshall, la sécurité ne doit pas se faire au détriment du design. Les étiquettes de sécurité et la page de réponse numérique peuvent toutes deux être adaptées à l’identité visuelle de Marshall, créant ainsi une expérience cohérente entre les points de contact physiques et numériques.
Le matériau de l’étiquette a été personnalisé pour s’harmoniser avec l’aspect visuel des produits et des emballages Marshall. Sa teinte dorée s’inspire des légendaires amplis Marshall, intégrant ainsi un élément reconnaissable de l’identité visuelle de la marque.
L’expérience numérique suit le même principe de conception. Lorsque les clients scannent l’étiquette, la page de réponse reflète l’esprit de la marque Marshall, de sorte que la transition du produit physique vers les informations numériques s’inscrive comme un prolongement naturel de l’expérience produit.
La technologie reste discrète, tandis que la marque Marshall reste clairement visible. De cette manière, l’authentification et l’identité de marque vont de pair : la solution contribue à protéger le produit tout en préservant l’aspect haut de gamme et reconnaissable associé à Marshall.
Protéger le produit et renforcer le lien au-delà de l’achat
Pour Marshall, la combinaison de l’authentification sécurisée des produits, des données de scan et des services numériques crée une base au niveau du produit permettant de protéger la marque et d’étendre l’expérience client au-delà de l’authentification.
Ensemble, les étiquettes de sécurité et SCRIBOS 360 permettent à Marshall d’authentifier ses produits, de tirer des enseignements de l’activité de scan et de fournir des informations et des services pertinents directement via le produit.
L’identité numérique du produit peut également rester pertinente tout au long de son cycle de vie, aidant ainsi Marshall à maintenir l’accès aux informations et aux services au-delà de l’achat initial et à fournir une base pour de futures initiatives en matière de cycle de vie et de développement durable.
Vous souhaitez développer une solution d’authentification sur mesure pour vos produits et votre marque ? KURZ SCRIBOS peut vous aider à mettre en œuvre la solution la mieux adaptée à vos besoins. Contactez nos experts pour en savoir plus.
