Gefälschtes Tierfutter: Wie Marken Produkte, Vertrauen und Lieferketten schützen können
Warum sich das Ausmaß gefälschten Tierfutters nur schwer beziffern lässt
Die Größe der Tierfutterbranche verdeutlicht, warum Risiken durch Fälschungen und mangelnde Produktintegrität besondere Aufmerksamkeit erfordern. Laut FEDIAF leben 299 Millionen Heimtiere in europäischen Haushalten, und der europäische Tierfuttermarkt hat ein Volumen von 29,3 Milliarden Euro. In den USA weist APPA Umsätze von 68,3 Milliarden US-Dollar mit Tierfutter und Snacks aus. Für China schätzt USDA FAS den Konsummarkt für Hunde und Katzen im Jahr 2024 auf 41,9 Milliarden US-Dollar, wobei Tierfutter mehr als die Hälfte der Ausgaben rund um Heimtiere ausmacht.
Verlässliche Statistiken speziell zu gefälschtem Tierfutter sind schwer zu ermitteln, da Lebensmittelbetrug darauf ausgelegt ist, unentdeckt zu bleiben. Die FDA weist darauf hin, dass wirtschaftlich motivierte Verfälschung auch Tierfutter betrifft und sich ihr Umfang in globalen Lieferketten nur schwer quantifizieren lässt.
Dokumentierte Vorfälle verdeutlichen dennoch das mögliche Ausmaß und die Folgen des Risikos. Die Melamin-Krise bei Tierfutter im Jahr 2007, die mit Tausenden gemeldeten Todesfällen bei Heimtieren in Verbindung gebracht wurde, veranlasste die FDA zur Untersuchung kontaminierter Inhaltsstoffe, die aus China importiert worden waren. Der Vorfall ereignete sich vor dem Hintergrund enormer Importmengen: Die FDA bearbeitete in diesem Jahr etwa 16 Millionen Importpositionen. Dies verdeutlicht die Herausforderung, komplexe globale Lieferketten zu überwachen. Berichten zufolge verursachte die Krise Rückrufkosten von mehr als 40 Millionen US-Dollar. Einige Jahre später dokumentierten Berichte aus China eine andere Form mangelnder Produktintegrität: Gefälschtes Premium-Tierfutter wurde in nachgemachten Verpackungen verkauft.
Ziel sollte daher nicht nur sein, auf verdächtige Produkte zu reagieren, nachdem sie bereits aufgetaucht sind. Produktauthentifizierung, Rückverfolgbarkeit und Verpackungsintegrität sollten von Anfang an in das Produktsystem integriert werden.
Warum Tierfuttermarken besonders anfällig für Fälschungsrisiken sind
Tierfutter vereint mehrere Eigenschaften, die diese Produktkategorie für Fälscher und nicht autorisierte Händler attraktiv machen.
- Kontinuierliche Verbrauchernachfrage
Tierfutter wird regelmäßig und häufig in großen Mengen gekauft. Die tägliche Nachfrage schafft wiederkehrende Möglichkeiten für nicht autorisierte Händler, in den Markt einzutreten, insbesondere über Online-Kanäle und den grenzüberschreitenden Handel.
- Hochpreisige Premiumsegmente
Premium-Tierfutter und hochwertige Tierernährungsprodukte erzielen häufig höhere Preise und profitieren von einer starken Kundenbindung. Rassespezifisches Tierfutter, Veterinärdiäten, funktionelles Tierfutter und importierte Tierfutterprodukte können für Fälscher besonders attraktiv sein. Sie können das etablierte Vertrauen in eine Marke ausnutzen, Verpackungen nachahmen und Originalinhalte durch minderwertige oder unsichere Ersatzprodukte ersetzen.
- Komplexe Vertriebsnetze
Moderne Tierfutterlieferketten umfassen Hersteller, Lohnproduzenten, Distributoren, Einzelhändler, Logistikdienstleister, Online-Marktplätze und internationale Wiederverkäufer. Jede zusätzliche Übergabe kann die Transparenz verringern und die Kontrolle darüber erschweren, wo Produkte verkauft und wie sie gehandhabt werden.
Für Marken, die in mehreren Ländern aktiv sind, können importiertes Tierfutter und grenzüberschreitender Vertrieb zusätzliche Herausforderungen bei Produktidentifikation, autorisierten Vertriebskanälen und Marktkontrolle schaffen.
- Stark wachsender E-Commerce
Online-Marktplätze haben verändert, wie Verbraucher Tierfutter kaufen. Für China nennt USDA FAS Plattformen wie Tmall, JD.com, Taobao, Douyin und Pinduoduo als wichtige Vertriebskanäle für Heimtierprodukte. Vergleichbare Marktplatzstrukturen gibt es weltweit. Verbraucher vergleichen Preise zwischen Drittanbietern, Social-Commerce-Plattformen und unabhängigen Onlineshops.
Dieses Umfeld erhöht das Risiko durch gefälschte Angebote, nicht autorisierten Vertrieb und Graumarktaktivitäten. Online-Markenschutz sollte deshalb den physischen Produktschutz und die Verpackungssicherheit ergänzen.
Welche Formen gefälschtes Tierfutter annehmen kann
Gefälschtes Tierfutter tritt selten nur in einer einzigen Form auf. Marken sind typischerweise mehreren, sich überschneidenden Risiken ausgesetzt.
- Nachgemachte Verpackungen
Fälscher können Logos, Verpackungsformate, Produktversprechen und andere Markenelemente kopieren, um Produkte auf den ersten Blick authentisch erscheinen zu lassen. Im Onlinehandel ist dieses Risiko noch größer, da Verbraucher das Produkt vor dem Kauf nicht physisch prüfen können.
- Wiederbefüllte oder manipulierte Verpackungen
Originale oder nachgemachte Verpackungen können mit verdünnten, abgelaufenen oder ersetzten Produkten wiederbefüllt werden. Bei Trockenfutterbeuteln, Nassfutterbeuteln und -dosen, Kartons und Multipacks kann eine unzureichende Verpackungsintegrität dazu führen, dass Manipulationen nur schwer erkennbar sind.
- Austausch von Inhaltsstoffen und falsche Kennzeichnung
Einige gefälschte oder betrügerische Produkte werben fälschlicherweise mit hochwertigen Inhaltsstoffen, besonderen Nährwerteigenschaften oder Spezialrezepturen, enthalten tatsächlich jedoch minderwertigere Alternativen. Besonders problematisch ist dies für Tiere mit Allergien, Unverträglichkeiten oder medizinisch bedingten Ernährungsanforderungen.
- Graumarktvertrieb
Nicht jedes Risiko betrifft gefälschte Waren. Auch originale Tierfutterprodukte können in nicht autorisierte Vertriebskanäle gelangen, in nicht vorgesehenen Regionen angeboten werden oder autorisierte Distributoren umgehen. Dadurch können Preisgestaltung, Lagerbedingungen, Kennzeichnungskonformität und die Kontrolle der Vertriebskanäle beeinträchtigt werden.
- Verdächtige Online-Angebote
Gefälschte und nicht autorisierte Produkte können auf Marktplätzen, Social-Commerce-Plattformen und unabhängigen Onlineshops angeboten werden. Warnsignale können ungewöhnlich niedrige Preise, uneinheitliche Produktbilder, unklare Händleridentitäten und fehlende Verifizierungsmöglichkeiten sein.
Das zentrale Problem ist in all diesen Szenarien die Transparenz. Ohne eine sichere Produktidentität und verknüpfte Daten zur Produktauthentifizierung fällt es Marken schwer, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen oder nachzuvollziehen, in welchem Umfang Produkte umgeleitet, manipuliert oder kopiert werden.
Warum Vertrauen bei Tierfutter eine besonders große Rolle spielt
Tierhalter betrachten ihre Tiere zunehmend als Familienmitglieder. Vertrauen spielt daher bei Kaufentscheidungen eine zentrale Rolle.
Verbraucher erwarten mehr als nur eine hohe ernährungsphysiologische Qualität. Sie erwarten einen Nachweis dafür, dass das Produkt echt, ungeöffnet und sicher verfütterbar ist. Wird dieses Vertrauen beschädigt, können die Auswirkungen weit über einen einzelnen Artikel hinausgehen. Ein Vorfall mit gefälschtem Tierfutter kann das Vertrauen in die gesamte Marke beeinträchtigen, einschließlich ihrer Qualitätskontrollen, ihres Händlernetzes und ihrer Überwachung der Lieferkette.
Deshalb sollten Maßnahmen gegen Produktfälschungen nicht als rein dekorative Verpackungsmerkmale verstanden werden. Effektiver Markenschutz für Tierfutter verbindet Verpackungssicherheit, Produktauthentifizierung, Rückverfolgbarkeit, Durchsetzungsmaßnahmen und Verbraucherkommunikation zu einer ganzheitlichen Strategie für Produktintegrität.
Was eine wirksame Schutzstrategie leisten sollte
Einzellösungen decken das gesamte Spektrum von Fälschungs- und Graumarktrisiken nur selten ab. Ein wirksamerer Schutz kombiniert physische Sicherheit, digitale Authentifizierung und datenbasierte Transparenz.
Eine effektive Markenschutzstrategie für Tierfutter sollte Marken dabei unterstützen,
- Originalprodukte leicht erkennbar zu machen,
- Manipulationen unmittelbar sichtbar zu machen,
- eine schnelle Authentifizierung durch Verbraucher, Händler und Prüfer zu ermöglichen,
- verdächtige Scanaktivitäten und Fälschungsschwerpunkte zu erkennen,
- Graumarktumleitungen zu identifizieren,
- produktbezogene Erkenntnisse mit Durchsetzungsmaßnahmen zu verknüpfen,
- Kundeninteraktion nach der Authentifizierung zu ermöglichen und
- die Transparenz über physische und digitale Vertriebskanäle hinweg zu verbessern.
KURZ SCRIBOS verfolgt diesen mehrschichtigen Ansatz mit sicheren Kennzeichnungen, manipulationssicheren Lösungen, digitaler Produktauthentifizierung und Datenintelligenz über SCRIBOS 360.
Ein praxisorientierter Ansatz für Tierfuttermarken
Es gibt keine universelle Anti-Counterfeiting-Lösung für jedes Tierfutterprodukt. Die Risikoprofile unterscheiden sich je nach Trockenfutter, Nassfutter, Veterinärdiäten, importiertem Tierfutter, Premium-Tiernahrung, Snacks für Heimtiere und E-Commerce-Verpackungen.
Marken sollten mit einer strukturierten Bewertung beginnen:
- Welche Tierfutterprodukte sind dem größten Fälschungs- oder Graumarktrisiko ausgesetzt?
- Welche Verpackungsformate sind besonders anfällig für Manipulation oder Wiederbefüllung?
- Welche Vertriebskanäle und Regionen bergen die größten Risiken?
- Wer muss das Produkt authentifizieren können?
- Benötigt die Marke sichtbare Sicherheitsmerkmale, einen Manipulationsnachweis, digitale Produktauthentifizierung oder einen mehrschichtigen Ansatz?
- Wie sollen Authentifizierungsdaten mit Online-Durchsetzungsmaßnahmen verknüpft werden?
KURZ SCRIBOS unterstützt flexible Schutzstrategien mit einem breiten Portfolio an Sicherheits- und Markenschutztechnologien. Je nach individuellen Anforderungen können Sicherheitsetiketten, Direct-Print-Authentifizierung, holografische Sicherheitsmerkmale, manipulationssichere Siegel, SCRIBOS 360 Analytics und Online Brand Protection Bestandteile einer übergeordneten Schutzstrategie bilden.
So können Tierfutterhersteller ihre Schutzmaßnahmen gezielt auf Verpackungsformate, betriebliche Anforderungen und Marktrisiken abstimmen, anstatt auf eine Standardlösung für alle Anwendungsfälle zu setzen.
Ausgewählte Lösungen für den Markenschutz bei Tierfutter
Das KURZ SCRIBOS-Portfolio umfasst verschiedene Technologien und Services, die entsprechend den individuellen Schutzanforderungen miteinander kombiniert werden können. Die folgenden Lösungen sind für Tierfuttermarken besonders relevant – vom Schutz großvolumiger Verpackungen und hochwertiger Premiumprodukte bis hin zur Produktauthentifizierung und Bekämpfung von Fälschungen im Internet.
1. Gedruckte Sicherheitsmerkmale für großvolumige Tierfutterverpackungen
Bei Tierfutterverpackungen mit hohen Stückzahlen muss die Authentifizierung effizient skalierbar sein, ohne die Prozesskomplexität unnötig zu erhöhen.
ValiGate® Direct Print integriert einen kopiergeschützten QR-Code direkt in das Verpackungsdesign oder bestehende Etikettenlayouts. Verbraucher können Produkte per Smartphone authentifizieren, ohne eine App herunterladen oder zusätzliche Hardware verwenden zu müssen.
Für Tierfuttermarken eignet sich dieser Ansatz unter anderem für Trockenfutterbeutel, Nassfutter-Multipacks, Kartons, Beutel und Snackverpackungen, bei denen zusätzliche Etiketten aus betrieblicher Sicht nicht gewünscht sind. Jeder sichere Code schafft zugleich einen digitalen Touchpoint, der Authentifizierungsdaten generiert und Transparenz über Produktbewegungen ermöglicht.
Die Verpackung ist damit mehr als nur eine Hülle. Sie wird Teil des Schutzsystems.
2. Holografische Sicherheit für Premium-Tierfutter
Premium-Tierfutterverpackungen sollen Qualität, Vertrauen und Differenzierung vermitteln. Sicherheitsmerkmale sollten diese Positionierung unterstützen und nicht beeinträchtigen.
Holografischer Schutz ergänzt Verpackungen um sichtbare Authentifizierungsmerkmale und stärkt gleichzeitig die Wirkung am Point of Sale. Effekte wie Farbwechsel, Bewegung und räumliche Tiefe schaffen Verpackungselemente, die schwer nachzuahmen und für Verbraucher leicht wiederzuerkennen sind.
Lösungen wie TRUSTSEAL® verbinden holografische Sicherheit mit QR-basierter Authentifizierung und der Integration in SCRIBOS 360. Marken können damit sichtbaren Verpackungsschutz mit digitaler Verifizierung und Kundeninteraktion kombinieren.
Für Premium- und importierte Tierfutterprodukte unterstützt diese Kombination sowohl die Markenwahrnehmung als auch die Produktauthentifizierung.
3. Manipulationssichere Siegel für die Verpackungsintegrität von Tierfutter
Das Fälschungsrisiko beschränkt sich nicht auf nachgemachte Produkte. Auch Wiederbefüllung, unbefugtes Öffnen und Produktaustausch können die Verpackungsintegrität beeinträchtigen.
Manipulationssichere Siegel liefern einen sichtbaren Erstöffnungsnachweis und helfen Verbrauchern, Händlern und Logistikpartnern, mögliche Eingriffe vor der Verwendung zu erkennen.
HighPerSeal® Sicherheitssiegel hinterlassen beim Entfernen einen sichtbaren VOID-Effekt auf Kartonverpackungen und machen erneute Verschließversuche sofort erkennbar. Varianten wie HighPerSeal® Transparent erhalten die Sichtbarkeit der Verpackung, während HighPerSeal® Green alternative Materialien wie Papier oder Zellophan verwendet.
Diese Lösungen sind insbesondere für Kartons, Multipacks, Transportverpackungen, E-Commerce-Sendungen und hochwertige Produktformate relevant.
SCRIBOS 360: Aus Tierfutter-Authentifizierung wird Market Intelligence
Den größten strategischen Nutzen entfaltet Produktauthentifizierung dann, wenn Scanereignisse in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt werden.
SCRIBOS 360 verbindet Produktauthentifizierung mit Echtzeitanalyse und Transparenz. Jeder Produktscan kann Marken dabei unterstützen, verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, Vertriebsmuster zu überwachen und potenzielle Graumarktumleitungen zu erkennen.
Wiederholte Scans desselben Codes, fehlgeschlagene Authentifizierungsversuche oder Scans in unerwarteten Märkten können auf ein Fälschungsrisiko hinweisen und Untersuchungen auslösen.
Die Plattform unterstützt außerdem:
- Geodatenbasierte Analyse von Authentifizierungen
- Identifikation von Scan-Hotspots
- Graumarktwarnungen
- Herunterladbare Authentifizierungsstatistiken
Über den Produktschutz hinaus kann SCRIBOS 360 auch die Kundeninteraktion unterstützen. Nach der Authentifizierung können Marken über einen sicheren digitalen Touchpoint beispielsweise Fütterungshinweise, Informationen zu Inhaltsstoffen, Loyalty-Inhalte, Rückrufinformationen oder Nachhaltigkeitsinformationen bereitstellen.
Online Brand Protection gegen gefälschtes Tierfutter
Gefälschtes Tierfutter wird häufig auf Marktplätzen, Social-Commerce-Plattformen und nicht autorisierten Onlineshops angeboten. Physische Produktauthentifizierung ist daher besonders wirksam, wenn Marken verdächtige Aktivitäten mit Online-Ermittlungen und Durchsetzungsmaßnahmen verknüpfen können.
KURZ SCRIBOS kombiniert sichere Produktauthentifizierung mit Online Brand Protection und schafft damit einen Offline-to-Online-Ansatz für den Markenschutz. Authentifizierungsdaten und Fälschungsmeldungen können Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen liefern und Untersuchungen, Beweissicherung und Testkäufe unterstützen.
Je nach Schutzanforderungen können Online-Brand-Protection-Services die Überwachung von Marktplätzen und die Entfernung von Angeboten, Online- und Offline-Testkäufe, Untersuchungen von Websites und Domains sowie das Takedown-Management umfassen.
Diese Verbindung von physischer Verpackung, digitaler Produktauthentifizierung und Online-Durchsetzung unterstützt Marken dabei, von einer reaktiven Erkennung zu einer proaktiven Risikoreduzierung überzugehen.
Fazit: Schutz, Vertrauen und Transparenz müssen zusammenspielen
Das Ausmaß gefälschten Tierfutters lässt sich weiterhin nur schwer quantifizieren, doch die betrieblichen und reputationsbezogenen Risiken sind eindeutig. Mit dem Wachstum von Premium-Tierfutter, E-Commerce und grenzüberschreitendem Vertrieb benötigen Marken mehr Kontrolle über Echtheit, Verpackungsintegrität und Markttransparenz.
Wirksamer Schutz erfordert mehr als ein sichtbares Sicherheitsmerkmal. Er erfordert miteinander verknüpfte Produktauthentifizierung, Manipulationsnachweise, Lieferketteninformationen und Durchsetzungsmaßnahmen über physische und digitale Kanäle hinweg.
KURZ SCRIBOS unterstützt Marken beim Aufbau eines solchen integrierten Schutzsystems mit sicheren Verpackungslösungen, digitaler Authentifizierung, SCRIBOS 360 Intelligence und Online Brand Protection.
FAQ
Was ist gefälschtes Tierfutter?
Gefälschtes Tierfutter ist ein Produkt, das bewusst als authentisches Markenprodukt dargestellt wird, ohne vom Markeninhaber autorisiert zu sein. Dabei kann es sich um nachgemachte Verpackungen, gefälschte Etiketten oder wiederbefüllte Originalverpackungen handeln. Gefälschte Produkte können ausgetauschte, verdünnte, abgelaufene oder anderweitig nicht autorisierte Inhalte enthalten, wodurch sowohl die Echtheit als auch die Produktintegrität schwer zu beurteilen sind.
Wie kann gefälschtes Tierfutter in den Markt gelangen?
Gefälschtes Tierfutter kann über nicht autorisierte Distributoren, grenzüberschreitenden Handel, fragmentierte Lieferketten, Online-Marktplätze, Social Commerce und unabhängige Onlineshops in den Markt gelangen. Fälscher können Verpackungen kopieren, um Produkte authentisch erscheinen zu lassen. Gleichzeitig können nicht autorisierte Händler auch Originalprodukte in Märkte oder Vertriebskanäle umleiten, in denen die Marke keine Kontrolle über den Vertrieb hat.
Was ist der Unterschied zwischen gefälschtem Tierfutter und Graumarkt-Tierfutter?
Gefälschtes Tierfutter wird als Originalprodukt dargestellt, ist jedoch kein authentisches, vom Markeninhaber autorisiertes Produkt. Graumarkt-Tierfutter kann dagegen ein echtes Markenprodukt sein, das über nicht autorisierte Vertriebskanäle oder in Märkten verkauft wird, für die es nicht vorgesehen war. Beide Formen können Herausforderungen bei Preisgestaltung, Vertriebskontrolle, Lagerung, Kennzeichnung und Markenschutz verursachen, erfordern jedoch unterschiedliche Ansätze für Erkennung und Durchsetzung.
Welche Risiken bestehen durch gefälschtes Tierfutter?
Gefälschtes Tierfutter kann potenzielle Gesundheitsrisiken für Tiere verursachen, wenn die Inhalte verunreinigt, ausgetauscht, abgelaufen oder anderweitig vom Originalprodukt abweichend sind. Für Marken können die Folgen zudem Verbraucherbeschwerden, Rückrufe, Reputationsschäden, Umsatzverluste, sinkendes Verbrauchervertrauen und mangelnde Transparenz über nicht autorisierte Vertriebswege umfassen.
Warum ist Premium-Tierfutter für Fälscher besonders attraktiv?
Premium-Tierfutter und hochwertige Tierernährungsprodukte erzielen häufig höhere Preise und genießen einen hohen Bekanntheitsgrad bei Verbrauchern. Rassespezifisches Tierfutter, Veterinärdiäten, funktionelles Tierfutter und importiertes Tierfutter können daher besonders attraktive Ziele für Fälscher sein. Sie können das bestehende Markenvertrauen ausnutzen, indem sie Verpackungen reproduzieren und die Inhalte ersetzen.
Wie können Verbraucher prüfen, ob Tierfutter echt ist?
Marken können sichere Verfahren zur Produktauthentifizierung bereitstellen, mit denen Verbraucher Produkte per Smartphone überprüfen können. Sichere QR-Codes, gedruckte Sicherheitsmerkmale und holografische Elemente können sichtbare oder digitale Hinweise zur Authentifizierung liefern. Manipulationssichere Verpackungen können zusätzlich dabei helfen zu erkennen, ob ein Produkt geöffnet oder manipuliert wurde.
Kann Tierfutter ohne App authentifiziert werden?
Ja. Eine app-freie Smartphone-Authentifizierung ermöglicht es Verbrauchern, einen sicheren Code direkt mit ihrem Smartphone zu scannen und eine Verifizierung durchzuführen, ohne eine spezielle Software installieren zu müssen. Dadurch wird die Produktauthentifizierung an dem Punkt vereinfacht, an dem Verbraucher prüfen möchten, ob ein Tierfutterprodukt echt ist.
Warum sind sichere Verpackungen für Tierfutter wichtig?
Die Verpackung ist häufig der erste Kontaktpunkt zwischen Verbraucher und Produkt und kann daher eine wichtige Rolle bei Produktauthentifizierung und Verpackungsintegrität spielen. Sichere gedruckte Codes, Sicherheitsetiketten, holografische Sicherheitsmerkmale und manipulationssichere Siegel können Produkte schwerer kopierbar, leichter überprüfbar und widerstandsfähiger gegen unbemerkte Manipulation machen.
Wie können Marken gefälschtes Tierfutter online erkennen?
Online Brand Protection kann die Überwachung von Marktplätzen, Online-Recherchen, Testkäufe sowie Untersuchungen verdächtiger Websites oder Domains miteinander kombinieren. In Verbindung mit der Produktauthentifizierung können Scandaten und Fälschungsmeldungen zusätzliche Hinweise auf mögliche Verstöße liefern und Marken dabei unterstützen, Untersuchungen und Takedown-Maßnahmen zu priorisieren.
Wie kann die Produktauthentifizierung Marken dabei helfen, Graumarktaktivitäten zu erkennen?
Authentifizierungsscans können Informationen darüber liefern, wo und wann Produkte überprüft werden. Muster wie wiederholte Scans, fehlgeschlagene Authentifizierungsversuche oder Scans in unerwarteten Märkten können auf mögliche Fälschungsaktivitäten oder nicht autorisierten Vertrieb hinweisen. Diese Informationen helfen Marken dabei, verdächtige Regionen, Vertriebskanäle und Distributionsmuster zu identifizieren.
Welche Rolle spielt SCRIBOS 360 beim Markenschutz für Tierfutter?
SCRIBOS 360 verbindet Produktauthentifizierung mit Datenanalyse, Market Intelligence und Kundeninteraktion. Authentifizierungsereignisse können analysiert werden, um verdächtige Muster, Scan-Hotspots und potenzielle Graumarktaktivitäten zu erkennen. Die Plattform kann nach der Authentifizierung außerdem als digitaler Touchpoint für die Kundenkommunikation dienen.
Kann Produktauthentifizierung neben dem Schutz auch die Kundeninteraktion unterstützen?
Ja. Eine Produktauthentifizierung kann zu einem sicheren digitalen Touchpoint zwischen einer Tierfuttermarke und ihren Kunden werden. Je nach Markenstrategie können darüber Produktinformationen, Fütterungshinweise, Angaben zu Inhaltsstoffen, Loyalty-Inhalte, Nachhaltigkeitsinformationen oder Rückrufkommunikation ergänzend zur Authentifizierung bereitgestellt werden.
Welche Anti-Counterfeiting-Lösung eignet sich am besten für Tierfuttermarken?
Es gibt keine einzelne Lösung, die für jedes Tierfutterprodukt und jeden Markt geeignet ist. Eine wirksame Strategie sollte sich am individuellen Risikoprofil der Marke orientieren und kann gedruckte Sicherheitsmerkmale, Sicherheitsetiketten, holografischen Schutz, manipulationssichere Verpackungen, digitale Produktauthentifizierung, SCRIBOS 360 Analytics und Online Brand Protection miteinander kombinieren. Die passende Kombination hängt vom Produkt, Verpackungsformat, den Vertriebskanälen, Märkten und den Personen ab, die das Produkt authentifizieren müssen.
