Von der Authentifizierung zur aktiven Nutzung: Wie Stellantis sein Werkstattnetzwerk gegen Fälschungen aktiviert
Ein langjähriger Ansatz zum Schutz von Ersatzteilen
Gefälschte Ersatzteile stellen den Automotive Aftermarket weiterhin vor erhebliche Herausforderungen. Seit Jahren arbeitet Stellantis mit KURZ SCRIBOS zusammen, um die Produktauthentifizierung zu stärken und mehr Transparenz innerhalb seines Ersatzteilnetzwerks zu schaffen.
Die bestehende Lösung kombiniert VeoMark®-Sicherheitslabels mit der digitalen Plattform SCRIBOS 360. Eindeutige Identifikatoren ermöglichen die Produktverifizierung per Smartphone, ohne dass eine spezielle App erforderlich ist. Gleichzeitig liefern die Authentifizierungsaktivitäten Stellantis Daten, die dabei helfen können, verdächtige Marktaktivitäten zu erkennen. Heute sind Hunderte Millionen Stellantis-Ersatzteile durch dieses vernetzte System geschützt.
Doch die Bereitstellung einer Authentifizierungstechnologie ist nur ein Teil eines wirksamen Markenschutzes. Ebenso wichtig ist die nächste Frage:
Wie lassen sich die Menschen, die täglich mit Originalteilen arbeiten, dazu motivieren, diese Technologie auch tatsächlich zu nutzen?
Authentifizierung näher an die Werkstätten bringen
Vom 1. Oktober bis zum 31. Dezember 2026 geht Stellantis dieser Frage mit einer gezielten Incentive-Initiative über IZZY by DISTRIGO nach, seiner Loyalty-Plattform für Werkstätten.
Das Pilotprojekt richtet sich an rund 15.000 Werkstätten in Frankreich und motiviert teilnehmende Reparaturbetriebe dazu, Sicherheitslabels auf Ersatzteilen von MOPAR, EUROREPAR und SUSTAINera zu scannen.
Das Prinzip ist einfach: Teilnehmende Werkstätten scannen mit ihrem Smartphone verschiedene Sicherheitslabels und erhalten dafür IZZY-Treuepunkte.
Während der Kampagne wird jeder Scan eines Labels mit 50 IZZY-Punkten belohnt. Ein zusätzlicher monatlicher Booster erhöht die Prämie für qualifizierende Scans gemäß den Kampagnenbedingungen auf 150 Punkte.
Gleichzeitig informiert das IZZY-Portal darüber, warum die Sicherheitslabels eingesetzt werden, welche Risiken mit gefälschten Ersatzteilen verbunden sind und wie Nutzer die Echtheit eines geschützten Produkts überprüfen können.
Damit geht die Initiative über ein reines Treueprogramm hinaus. Sie bringt die Produktauthentifizierung direkt in den Arbeitsalltag der Fachkräfte, die täglich mit Ersatzteilen arbeiten.
Warum mehr Scans einen Unterschied machen
Der Nutzen dieser Initiative geht über die Belohnung einzelner Scans hinaus. Indem Stellantis Werkstätten dazu motiviert, sich aktiv mit den Sicherheitslabels auseinanderzusetzen, kann das Unternehmen seine bestehende Authentifizierungsinfrastruktur noch umfassender nutzen.
Mehr Scans bedeuten mehr Daten
Jeder Scan fließt in SCRIBOS 360 ein und liefert Stellantis zusätzliche Authentifizierungsdaten. Damit lassen sich Aktivitäten nachverfolgen, ungewöhnliche Scanmuster erkennen und regionale Auffälligkeiten identifizieren.
The numbers provided are indicative for confidentiality reasons.
Mehr Interaktion bedeutet mehr Kontrolle
Indem Stellantis Werkstätten aktiv dazu motiviert, geschützte Ersatzteile zu authentifizieren, entsteht ein kontinuierlicher Feedback-Kreislauf. Dies schafft mehr Transparenz im gesamten Netzwerk und unterstützt gezieltere Markenschutzmaßnahmen, wenn verdächtige Aktivitäten auftreten.
Mehr Transparenz bedeutet mehr Vertrauen
Wenn Werkstätten die Echtheit von Stellantis-Ersatzteilen selbst überprüfen können, wird das Sicherheitslabel zu einem sichtbaren Zeichen für Produktintegrität. Dies kann das Vertrauen in Originalprodukte von Stellantis stärken und langfristig positive Empfehlungen sowie weitere Käufe innerhalb des Netzwerks fördern.
Mehr aus der Authentifizierung herausholen
Die Stellantis-Initiative zeigt, welchen Mehrwert es bietet, über das Sicherheitslabel selbst hinauszudenken. Die Authentifizierungsinfrastruktur ist bereits vorhanden, doch gezielte Maßnahmen können mehr Menschen innerhalb des Netzwerks dazu bewegen, diese aktiv zu nutzen.
In diesem Fall bietet das Incentive den Werkstätten einen zusätzlichen Anreiz zum Scannen, während Stellantis von einer höheren Authentifizierungsaktivität profitiert. Gleichzeitig trägt die Kommunikation über den Zweck der Sicherheitslabels dazu bei, den Wert von Originalteilen bei den Fachkräften stärker ins Bewusstsein zu rücken, die täglich mit ihnen arbeiten.
Dies ist ein praxisnahes Beispiel dafür, wie physischer Produktschutz, digitale Authentifizierung und Aktivierung als Teil einer umfassenderen Markenschutzstrategie zusammenspielen können.
Möchten Sie den Markenschutz für Ihre eigenen Produkte stärken? Sprechen Sie mit KURZ SCRIBOS über eine Authentifizierungslösung, die auf Ihre Produkte, Märkte und geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist.
